El portal cliente ERP que atiende a su cliente sin pasar por usted
Cada empresa tiene su URL propia. Sus clientes descargan sus facturas, ven el estado de sus pedidos en tiempo real y revisan su cuenta corriente completa — sin llamarle ni escribirle correos. El portal de clientes de LogicWare elimina las consultas repetitivas y le entrega a cada cliente la información que necesita, en el momento en que la necesita.
Una URL propia por empresa, con la marca de su negocio
Cada empresa tiene su portal dentro de app.logicware.cl, con un enlace único por empresa. La pantalla de ingreso muestra el nombre y el logo de su negocio, de modo que su cliente reconoce a quién le está comprando. El acceso es controlado: solo los contactos que usted habilita en la ficha del cliente pueden entrar.
- URL única por empresa, generada a partir del nombre de su negocio
- Pantalla de ingreso personalizada con el nombre y el logo de su empresa
- Ingreso con RUT y correo registrado, solo para contactos habilitados
- Enlace del portal visible y copiable desde el módulo de Cobranzas
Los contactos habilitados provienen de la misma ficha del cliente que usted mantiene en su día a día, y el enlace del portal aparece junto a cada cliente en el módulo de cobranzas, listo para compartir en un clic.
Descarga de facturas y DTE en PDF, a cualquier hora
El cliente que pide su factura por WhatsApp deja de ser una interrupción. En lugar de buscarla y reenviarla cada vez, usted comparte el enlace del portal una sola vez y, desde ahí, el cliente descarga todos sus documentos cuando quiera. Los documentos aparecen solos en el portal a medida que usted los emite en el módulo de facturación electrónica DTE.
- Facturas, boletas, guías de despacho y notas de crédito en PDF
- Historial completo, sin límite de fechas
- Cotizaciones descargables en PDF para revisión y aprobación
- Filtros por tipo de documento y por período
El estado del pedido en tiempo real, sin llamadas de seguimiento
El distribuidor que pregunta dónde está su pedido encuentra la respuesta solo. El portal muestra una barra de avance por producto, con las cantidades despachadas frente a las pendientes, para que el cliente sepa exactamente qué le llegó, qué viene en camino y qué queda por despachar. Cada sección se actualiza en tiempo real, sin que su equipo tenga que intervenir.
- Barra de avance por producto dentro de cada pedido
- Cantidades despachadas frente a cantidades pendientes
- Visión clara de lo entregado, lo en tránsito y lo pendiente
- Actualización automática a medida que avanza el despacho
Su saldo completo, con lo facturado, pagado, pendiente y vencido
El cliente con varias facturas que quiere saber cuánto debe lo resuelve en el portal. Encuentra su estado de cuenta con indicadores de lo facturado, lo pagado, lo pendiente y lo vencido, más una tabla detallada de todos sus documentos con fechas y montos. Sabe en un vistazo cuánto tiene por vencer, cuánto está vencido y cuánto ya pagó.
- Indicadores de facturado, pagado, pendiente y vencido
- Tabla detallada de todos los documentos con fechas y montos
- Saldo del cliente siempre al día, actualizado en tiempo real
- Visible en computador y en dispositivos móviles
El estado de cuenta que ve el cliente es el reflejo directo de su gestión en cobranzas, y se apoya en la misma política que define en el módulo de gestión de crédito, para que el cliente y usted miren siempre la misma cifra.
Un portal que trabaja mientras usted vende
Diseñado para la realidad de la empresa chilena
Documentos tributarios
Facturas, boletas, guías de despacho y notas de crédito en PDF, con historial completo y sin límite de fechas.
Estado de pedidos
Avance en tiempo real por producto: qué está despachado, qué viene en camino y qué queda pendiente.
Estado de cuenta
Indicadores financieros del cliente y tabla detallada de todos sus documentos con fechas y montos.
Cotizaciones
Cotizaciones descargables en PDF para que el cliente las revise, las descargue y decida.
Acceso controlado
Ingreso con RUT y correo registrado; solo los contactos habilitados en la ficha del cliente pueden entrar.
Sin instalación
Funciona en el navegador del cliente, compatible con computador y dispositivos móviles, sin nada que instalar.
Funciona mejor integrado con el resto del ERP
El portal de clientes no vive aparte: se conecta con los demás módulos para cerrar el ciclo completo. Los documentos que usted emite en facturación electrónica DTE aparecen solos en el portal, el enlace de cada cliente vive dentro de cobranzas, y el estado de cuenta se apoya en la política que define en gestión de crédito. Los contactos que pueden ingresar vienen de la misma ficha del cliente que su equipo mantiene día a día.
Así, cada consulta que antes llegaba por teléfono o WhatsApp queda respondida en el portal, con datos que ya existen en su sistema y que se actualizan solos.
Dudas sobre el portal de clientes
¿Cómo acceden mis clientes al portal?+
¿Qué documentos puede descargar el cliente desde el portal?+
¿El cliente puede ver el estado de sus pedidos?+
¿El portal tiene un costo adicional por cada cliente?+
¿Quiere ver el ciclo completo? Explore cobranzas, la facturación electrónica DTE o compare todo en planes y precios.
Deje que su cliente se atienda solo
Le mostramos el portal funcionando con documentos de su rubro, en 30 minutos por Google Meet. Después, 30 días de acceso completo sin tarjeta.